Контактная информация

Общая информация

У вас есть вопросы по нашему ассортименту или вам нужна консультация? Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки.

Режим работы нашей службы поддержки (на немецком и английском языках): с понедельника по пятницу 8:00 - 19:00 и по субботам 9:00 - 14:00*

Телефон: +49 6031/7910-0

Факс: +49 6031/7910-200

Форма обратной связи

info@computeruniverse.net

Корпоративные клиенты и государственные учреждения

Если у вас есть вопросы по обслуживанию корпоративных клиентов, а также вопросы по коммерческим заказам, вы всегда можете обратиться в нашу службу по работе с корпоративными клиентами.

Режим работы нашей B2B-службы (на немецком и английском языках): с понедельника по пятницу 8:00 - 18:00*

Телефон: 06031/7910-250

Факс: 06031/7910-200

b2b@computeruniverse.net

Дилеры

Продажа дилерам и консультация (подтвержление принимается ТОЛЬКО по почте, факсу или электронной почте в отсканированном виде).

Вы всегда можете связаться с нами по телефону с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00*

Телефон: 06031/7910-150

Факс: 06031/7910-200

haendler@computeruniverse.net

Магазин во Фридберге

61169 Фридберг

Grüner Weg 14

Часы работы:

с понедельника по пятницу

с 10:00 до 19:00

(за исключением праздников и выходных дней)

Урегулирование споров в режиме онлайн в соответсвии с ст. 14 п. 1 ODR-VO

Европейская комиссия предоставляет платформу для урегулирования споров в режиме онлайн, доступную по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Обязанность предоставлять информацию согласно §36 Закона об урегулировании потребительских споров (VSBG)

Компания сomputeruniverse не участвует в процедуре урегулирования споров арбитражного совета потребителей.

* Часовой пояс: Германия GMT+01:00 / с марта по октябрь GMT+2:00