HP eCarePack Active Care 3 Jahre Vor Ort Service NBD (U53DKE)

3 Jahre, HP Vor-Ort-Hardware-Support am nächsten Arbeitstag
HP Care Pack U53DKE für HP
Reaktionszeit: nächster Arbeitstag (9 x 5)

Art-Nr.:GE23-04N, Hst-Nr.:U53DKE

Im Sortiment seit: April 2025

Art-Nr.:GE23-04N, Hst-Nr.:U53DKE

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Beschreibung

HP eCarePack Active Care 3 Jahre Vor Ort Service NBD (U53DKE)

Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für HP 470 G10, Pro x360, ProBook 44X G10, 44X G8, 44X G9, 45X G10, 45X G8, 45X G9, 470 G10

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung dabei, eine optimale Betriebszeit und einen schnellen Lösungssupport für HP Geräte zu erreichen.[1,2] Mit technischem Remote-Support, vorausschauender Analyse des Gerätezustands, Abhilfeservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs immer einsatzbereit sind. Die Lösung deckt die Basishardware und bis zu 6 zusätzliche Peripheriegeräte ab, die zusammen verkauft werden. Die Lösung umfasst u. a. Monitore (maximal 2), Docking-Stationen, Wireless-Tastaturen, Wireless-Mäuse und Headsets.

Funktionen

Vorausschauende und proaktive HP TechPulse-Warnungen und -Benachrichtigungen
Hardware-Zustandsüberwachung, bietet aktualisierte, schnelle Zustandsprüfungen der Geräte in Ihrer Flotte
Hardware-Geräteinformationen - einschließlich BIOS- und Firmware-Updates
Auto-Ticketing - für Festplattenlaufwerke und Batterien, die ausgetauscht werden müssen
Ferndiagnose und -unterstützung bei Problemen
Vor-Ort-Hardware-Support am nächsten Arbeitstag [1]
Ersatzteile und Materialien
Firmware-Updates für ausgewählte Produkte

Vorteile

Schnelle Reaktionszeiten

Optimieren Sie die Betriebszeit durch vorausschauende Analysen und proaktive Erkenntnisse, die von HP TechPulse unterstützt werden. Da die IT-Abteilung den Zustand der HP-Geräte aller Mitarbeiter im Blick hat, kann sie notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatzgeräte bereitstellen.

Schnelle Lösungen

Reduzieren Sie Geräteunterbrechungen mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT-Abteilung veranlasst, eine Reparatur zu planen.

Hohe Gerätebetriebszeit

Erzielen Sie schnelle, zuverlässige Reaktionen und Problemlösungen bei zunehmender Remote-Arbeit. HP Active Care veranlasst den HP Customer Support, die Problemdiagnose zu beschleunigen und Lösungen bereitzustellen, die den Kunden helfen, den Betrieb schnell wieder aufzunehmen.

^{[1] Servicelevel und Reaktionszeiten können je nach geografischem Standort variieren. Der Service beginnt mit dem Datum des Hardware-Kaufs. Es gelten Beschränkungen und Einschränkungen. Einzelheiten finden Sie unter https://cpc2.ext.hp.com/. Die HP Services unterliegen den geltenden HP Servicebedingungen, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung gestellt oder mitgeteilt wurden. Der Kunde kann gemäß den geltenden lokalen Gesetzen zusätzliche gesetzliche Rechte haben, die in keiner Weise durch die HP-Servicebedingungen oder die mit dem HP-Produkt gelieferte eingeschränkte HP-Garantie beeinträchtigt werden.}
^{[2] Ein Internetzugang mit Verbindung zum Tech Pulse Portal ist erforderlich. Die vollständigen Systemanforderungen finden Sie unter http://www.hpdaas.com/requirements. Servicelevel und Reaktionszeiten können je nach geografischem Standort variieren. Der Service beginnt mit dem Datum des Hardware-Kaufs. Es gelten Beschränkungen und Einschränkungen. Einzelheiten finden Sie unter https://cpc2.ext.hp.com/. Die HP-Services unterliegen den geltenden HP-Servicebedingungen, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung gestellt oder mitgeteilt wurden. Der Kunde kann gemäß den geltenden lokalen Gesetzen zusätzliche gesetzliche Rechte haben, die in keiner Weise von den HP Servicebedingungen oder der mit dem HP Produkt gelieferten eingeschränkten HP Garantie beeinträchtigt werden.}

Technische Daten

Technische Daten für dieses Produkt liegen uns leider zur Zeit noch nicht vor.

Garantiehinweis

Eine eventuell ausgeschriebene Garantie wird durch den Hersteller des Produktes gewährt und gilt mindestens deutschlandweit. Die Garantiebedingungen samt der Erfordernisse für die Geltendmachung der Garantie sind auf den Internetseiten der jeweiligen Hersteller einsehbar. Die Kontaktdaten können unserer Herstellerübersicht entnommen werden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Weitere Informationen zum Thema Garantie.