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Sony

Bei Fragen oder Problemen mit einem Artikel dieses Herstellers wenden Sie sich bitte zunächst an die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Oftmals kann ein Problem direkt und ohne Einsendung gelöst werden. In der Regel kann eine defekte Ware auch direkt an den Hersteller oder ein Servicecenter eingeschickt werden. Dies ist die schnellste Option, die Ware einsatzbereit zurück zu erhalten.
Notebook/VAIO
Sony Service Center
Hugo-Eckener-Str. 20
50829 Köln
Abwicklung kann direkt über den Hersteller erfolgen
Garantie 24 Monate (nach Registrierung), sonst 12 Monate
Tel. (Service): 06995086319
(Mo-Fr: 09-18h)
Website: http://club.vaio.sony.de/clubvaio/de/de/home
Servicepartner: http://www.sonydeutschland.de/odw/service/binary/garantiezeit.pdf">Garantiezeiten Sony
zur Garantie: http://support.sony-europe.com/repair/warranty/index.aspx?site=odw_de_DE
Garantiezeiten: http://www.sony.de/support/files/warranty/pdf/Garantiezeitentabelle_de_DE.pdf
Mobilgeräte (Smartphone, Tablets,...)
w-support.com GmbH
Niederfrohnaer Weg 2
09232 Hartmannsdorf
Deutschland
Garantie Alle Mobilgeräte innerhalb und außerhalb der Garantie können abgewickelt werden.
Tel.: 03722 - 713 3171
(Mo-Fr: 08-20h)
Fax: 03722 - 797 590
E-Mail: info@w-support.com
Website: http://www.w-support.com
W-Support Reparatur: Zur Reparatur Einsenden
Reparaturstatus: W-Support Reparaturstatus
Alle Produkte von Sony (außer Mobiltelefone, Tablets, Playstation & Vaio Produkte)
Sony Europe Limited
Zweigniederlassung Deutschland
Kemperplatz 1
10785 Berlin
Deutschland
Abwicklung kann direkt über den Hersteller erfolgen
Garantie 12 - 36 Monate
(Garantieunterlagen liegen dem jeweiligen Produkt bei.)
Tel.: +49 (0) 6995086319
(Mo-Fr: 09-18h)
Fax: 01805 - 252587 *
Website: http://www.sony.de/
Reparatur und Garantie: Sony Reparatur & Garantie
Sony Mobile (Mobiltelefone, Tablets,...)
Abwicklung über Hersteller Service Partner (w-support.com)
Garantie 12 - 24 Monate
Hotline: +49 (0)211 993 342020
(Mo-Fr: 08-18h, Sa: 09:30-18h)
Website: http://www.sonymobile.com/de/
Sony Chat Support: Sony Chat Support
Garantiebedingungen: Sony Garantiebedingungen (PDF)
Xperia Care
Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens eines Herstellers erst zu einem späteren Zeitpunkt erreicht.