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Herstellerinformationen
Bei Fragen oder Problemen mit einem Artikel dieses Herstellers wenden Sie sich bitte zunächst an die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Oftmals kann ein Problem direkt und ohne Einsendung gelöst werden. In der Regel kann eine defekte Ware auch direkt an den Hersteller oder ein Servicecenter eingeschickt werden. Dies ist die schnellste Option, die Ware einsatzbereit zurück zu erhalten.
MOBOTIX AG
MOBOTIX AG
Luxemburger Straße 6
67657
Kaiserslautern
Luxemburger Straße 6
67657
Kaiserslautern
Abwicklung:
kann direkt über den Hersteller erfolgen
Garantie:
Email:
support@mobotix.com
Telefon:
+49-631-3033-0
Telefax:
+49-631-3033-190
Telefon-Support:
+49-6302-9816-101
(Erst nach Zusendung der folgenden Informationen: Schriftliche Beschreibung des Problems, die Kamerainformationen (i-Taste im blauen Bildbalken bzw. Kamera-Status im Admin-Menü), ggf. ein beigefügtes Testbild (falls eine Bildeinstellung unklar ist)
(Erst nach Zusendung der folgenden Informationen: Schriftliche Beschreibung des Problems, die Kamerainformationen (i-Taste im blauen Bildbalken bzw. Kamera-Status im Admin-Menü), ggf. ein beigefügtes Testbild (falls eine Bildeinstellung unklar ist)
Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens eines Herstellers erst zu einem späteren Zeitpunkt erreicht.