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Foren / Lob & Kritik / Sehr gute Abwicklung auch im Reklamationsfall (1 Beitrag)


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Sehr gute Abwicklung auch im Reklamationsfall  wermut 13.04.2008

Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und hatte das Pech, daß ich ein nicht funktionierenden TV erhielt. Meine Enttäuschung war natürlich groß und es graute mir vor dem auf mich zukommenden Aufwand. Aber es lief sehr gut, professionell und kundenfreundlich. Das Gerät wurde an dem von mir gewünschten Wochentag (Samstag) abgeholt und bereits am Mittwoch danach wurde ein Neugerät an mich versandt. Dieses TV funktioniert und bereitet mir Freude.
Lobenswert ist auch, daß ich nur ein Telefonat führte, ansonsten alles per e-mail bzw. online abwickelin konnte.
Die Bearbeitung bzw. Antworten erfolgten rasch und kompetent.
So bleiben!
Gerne kaufe ich wieder hier ein.

Mit freundlichem Gruß


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