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Foren / Service/Support / Stornierung aber wie? (2 Beiträge)


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Stornierung aber wie?  nofreak 09.04.2008

Hallo!

Ich lese hier immer wieder, das eine Stornierung unter "Mein Konto" möglich sei, nur wo?

Grund ist der, das ich eine Camcorder samt passender SD-Card bestellt haben und per Kreditkarte bezahlt. Für den Camcorder waren bei Bestellung 2-3 Tage Verzögerung angegeben. Am nächsten Tag waren es schon 16 Tage und heute, also noch einen Tag später, sind es mittlerweile stattliche 23 Tage Verzögerung.

Da das Gerät als Geschenk für jemand anderen gedacht ist, ist ein solcher Aufschub für mich nicht akzeptabel.

Mit freundlichem Gruß
nofreak


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In der Community seit 07.04.2008

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Leipzig
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AW:Stornierung aber wie? 
Darth Sonic 10.04.2008

Bitte klicken Sie in der horizontalen Navigation oben auf "Mein Konto". Dort finden Sie den Link "Offene Bestellungen". Klicken Sie darauf! Evtl. müssen Sie sich nun an Ihr Online-Kundenkonto anmelden. Sie sehen nun eine Übersicht Ihrer offenen Bestellungen. Unterhalb der Mengenangabe befindet sich ein kleines Icon (Mülleimer) mit dem Sie eine Stornierung der jeweilige Position vornehmen können.

Sollten Sie eine Meldung erhalten, dass Ihr Online-Kundenkonto noch nicht mit einer Kundennummer verknüpft ist, so wenden Sie sich bitte an den Kundenservice! Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter:

http://www.computeruniverse.net/info/ema...


Freundliche Grüße,

Darth Sonic
Moderator

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