Hallo Salome1979,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Reklamation eines bei uns erworbenen Produktes haben.
Leider haben wir keine Techniker im Haus, die eine professionelle Diagnose oder Reparatur defekter Ware durchführen könnten. Da wir für unsere Kunden jedoch die bestmögliche Unterstützung gewährleisten möchten, arbeiten wir diesbezüglich mit der kompetenten Hilfe des Herstellers oder zertifizierter Repaircenter zusammen. Die Mitarbeiter der technischen Supporthotlines sind speziell geschult und werden eruieren können, wie am besten zu verfahren ist, um das Problem zu beheben. In sehr vielen Fällen kann die Ware dadurch ohne großen Zeitaufwand in Betrieb genommen werden. Eine Rücksendung - und damit für Sie verbundene Unannehmlichkeiten und Wartezeiten – könnte dadurch vermieden werden. Kontakt mit dem Hersteller oder Servicecenter können Sie wie folgt aufnehmen (Informationen hierzu liegen in der Regel auch dem Produkt bei):
Sharp Electronics (Europe) GmbH
Sonninstraße 3
20097 Hamburg
Tel: +49 (0)40 / 23 76-0
Fax +49 (0)40 / 23 76-25 10
01805 - 29 95 29 (0,14 € pro Minute) Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00
01805 - 11 44 22 (0,14 € pro Minute) (LCD-Monitore)
Sollte eine Rücksendung an uns erforderlich sein, finden Sie hier alle für die Rücksendung von Ware notwendigen Informationen: http://www.computeruniverse.net/rma/.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr computeruniverse.net Team
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