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Herstellerinformationen
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V7 Videoseven Ingram Micro Pan Europe GmbH
Heisenbergbogen 3 D-85609 Dormach
| Telefon: | | 089 4208-0 | | Support: | | | | | Telefax: | | 089 4208-16311 |
Serviceadressen finden Sie weiter unten.
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Serviceadressen für Direktkontakt mit dem Hersteller
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Im Falle einer Reklamation können Sie sich zwecks Fehlerdiagnose oder Hilfe zur Inbetriebnahme über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten direkt an den Hersteller wenden. In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon oder per Mail gelöst werden.
Zur Abwicklung eines Defektes per Gewährleistung wenden Sie sich bitte in jedem Fall zunächst an uns (siehe „Fragen?“ weiter unten). Beachten Sie für eine evt. notwendige Rücksendung bitte die Informationen unter diesem Link: http://www.computeruniverse.net/rma
Unter „Abwicklung“ erfahren Sie, ob Sie sich im Garantiefall an uns wenden müssen, das Produkt direkt an den Hersteller einsenden können oder der Defekt sogar bei Ihnen vor Ort behoben wird. Eine direkte Einsendung verringert in jedem Fall die Bearbeitungszeit, da die Ein- und Rücksendung über uns wegfällt.
Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens des Herstellers nicht oder zu spät erreicht. Daher können sich hier Fehler bzw. veraltete Daten einschleichen. Es ist daher in jedem Fall notwendig, vor einer Einsendung mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, um die entsprechenden Einsendemodalitäten abzuklären.
Evtl. Fehler können Sie an retoure@computeruniverse.net melden. Vielen Dank. |
| | Videoseven Deutschland: | | | | | | | | | Anfragen zu folgenden V7 Produkten LTV17D, LTV20, LTV26C, LTV26D, LTV27B, LTV30 und LTV32D: Tel.: +49 / (0)1805 / 598734 (1) Fax: +49 / (0)2924 877 310 E-Mail Web Anfragen zu allen anderen V7 LCDs, LCD-TVs und Projektoren: Tel.: +49 (0) 700 555 333 11 (1) Fax: +49 (0) 700 555 333 10 (1) E-Mail Anfragen zu V7 Portable Media Devices / Navigationssysteme: Tel.: +49 (0) 1805-75 70 70 (1) E-Mail Anfragen zu V7 Notebooks und PCs: V7 PC + Merkur Notebook Tel.: +49-(0)180-5911966 (1) E-Mail oder E-Mail Kundenhotline Vor-Ort-Service Tel.: +49-(0)180-5665066 (1) E-Mail Website: http://www.videoseven.de/ Mail: support@videoseven.com Abwicklung : direkt ber den Hersteller Garantie: 24-36 Monate Sonstige Informationen des Herstellers
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Fragen?
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Haben Sie Fragen oder finden ein gewünschtes Produkt nicht? Sie erreichen unser Team per E-Mail unter info@computeruniverse.net oder telefonisch Mo-Fr von 8-20 Uhr unter 06172/732-0.
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Preisangaben sind inkl. Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, soweit
nicht anders angegeben.
gilt nur für Lieferungen nach Deutschland
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Die Kosten für Anrufe auf Sonderrufnummern betragen für 0800: 0,00 €, 0180-1: 0,04 € pro Minute, 0180-2: 0,06 € pro Verbindung, 0180-3: 0,09 € pro Minute, 0180-4: 0,20 € pro Verbindung, 0180-5: 0,14 € pro Minute, 0900: diverse (werden angesagt), jeweils aus dem Netz der deutschen T-Com. Die Kosten aus anderen Netzen, insbesondere aus den Mobilfunknetzen, können teurer sein.
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