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	Herstellerverwandte Links im Internet: BinTec Website (Deutsch) Hersteller-Support-Links im Internet: BinTec Website: Support (Deutsch)

Serviceadressen für Direktkontakt mit dem Hersteller

Im Falle einer Reklamation können Sie sich zwecks Fehlerdiagnose oder Hilfe zur Inbetriebnahme über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten direkt an den Hersteller wenden. In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon oder per Mail gelöst werden.

Zur Abwicklung eines Defektes per Gewährleistung wenden Sie sich bitte in jedem Fall zunächst an uns (siehe „Fragen?“ weiter unten). Beachten Sie für eine evt. notwendige Rücksendung bitte die Informationen unter diesem Link: http://www.computeruniverse.net/rma

Unter „Abwicklung“ erfahren Sie, ob Sie sich im Garantiefall an uns wenden müssen, das Produkt direkt an den Hersteller einsenden können oder der Defekt sogar bei Ihnen vor Ort behoben wird. Eine direkte Einsendung verringert in jedem Fall die Bearbeitungszeit, da die Ein- und Rücksendung über uns wegfällt.

Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens des Herstellers nicht oder zu spät erreicht. Daher können sich hier Fehler bzw. veraltete Daten einschleichen. Es ist daher in jedem Fall notwendig, vor einer Einsendung mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, um die entsprechenden Einsendemodalitäten abzuklären.

Evtl. Fehler können Sie an retoure@computeruniverse.net melden. Vielen Dank.

	Bintec Deutschland:

			00 800 7333 7333 ⁽¹⁾ Montag - Freitag von 9 - 17 Uhr (nur vom Festnetz aus Deutschland, Schweiz, ™sterreich, Frankreich, UK und den Niederlanden erreichbar) Nach Ablauf der 6 Wochen kostenfreien First Level Support, werden kurze technische Anfragen der bintec Produkte von unserem kostenpflichtigen First Level Support unter der Nummer 09001 ? 10 26 36 ⁽¹⁾ abgedeckt. Fr weitere Fragen steht Ihnen unsere Supportkoordination gerne zur Verfgung: Hotline Kontakt Telefon: +49 - 180 - 300 91 91 550 ⁽¹⁾ Fax: +49 - 180 - 300 91 91 599 ⁽¹⁾ Website: http://www.funkwerk-ec.com/ Mail: hotline@funkwerk-ec.com Abwicklung: direkt ber den Hersteller Garantie: 2 Jahre inkl. Abholung, Dauer: ca. 10 Tage Sonstige Informationen des Herstellers

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	Fragen?
	Haben Sie Fragen oder finden ein gewünschtes Produkt nicht? Sie erreichen unser Team per E-Mail unter info@computeruniverse.net oder telefonisch Mo-Fr von 8-20 Uhr unter 06172/732-0.

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