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NEC

Herstellerinformationen

NEC

Reichenbachstrasse 1
D-85737 Ismaning

Telefon:		089 96274-0
Support:		089 96274-233
Telefax:		089 96274-500

Serviceadressen finden Sie weiter unten.

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Herstellerseiten und Support im Internet

Herstellerverwandte Links im Internet:

NEC Monitors

NEC Website (Englisch)

NEC Website (International)

Hersteller-Support-Links im Internet:

NEC Website: Support CD-Rom Products (Englisch)

Serviceadressen für Direktkontakt mit dem Hersteller

Im Falle einer Reklamation können Sie sich zwecks Fehlerdiagnose oder Hilfe zur Inbetriebnahme über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten direkt an den Hersteller wenden. In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon oder per Mail gelöst werden.

Zur Abwicklung eines Defektes per Gewährleistung wenden Sie sich bitte in jedem Fall zunächst an uns (siehe „Fragen?“ weiter unten). Beachten Sie für eine evt. notwendige Rücksendung bitte die Informationen unter diesem Link: http://www.computeruniverse.net/rma

Unter „Abwicklung“ erfahren Sie, ob Sie sich im Garantiefall an uns wenden müssen, das Produkt direkt an den Hersteller einsenden können oder der Defekt sogar bei Ihnen vor Ort behoben wird. Eine direkte Einsendung verringert in jedem Fall die Bearbeitungszeit, da die Ein- und Rücksendung über uns wegfällt.

Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens des Herstellers nicht oder zu spät erreicht. Daher können sich hier Fehler bzw. veraltete Daten einschleichen. Es ist daher in jedem Fall notwendig, vor einer Einsendung mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, um die entsprechenden Einsendemodalitäten abzuklären.

Evtl. Fehler können Sie an retoure@computeruniverse.net melden. Vielen Dank.

NEC Deutschland:
	Drucker
		RELOS GmbH Alfred Nobel Str. 9 D-66793 Saarwellingen Tel: 06838 9810 -0 Fax: 06838 9810 -11 www.relos-gmbh.de Website: http://www.nec.de/ Mail: info@relos-gmbh.de Abwicklung: direkt über den Hersteller
	optische Laufwerke
		Sony NEC Optiarc Europe GmbH Reichenbachstrasse 1 D-85737 Ismaning Tel.: 089-999 818-0 Fax: 089-999 818 181 E-mail: info@eu.sonynec-optiarc.com Website: http://www.sonynec-optiarc.eu/home/ss-startpage Mail: service@eu.sonynec-optiarc.com Abwicklung: über computeruniverse.net (bzw. bei dem Händler, beim dem das Produkt erworben wurde)
	Monitore, Projektoren
		NEC Display Solutions Europe GmbH Postfach 190 665 80606 München Tel.: +49 (0)89/99 699-0 Fax: +49 (0)89/99 699-500 Hotline / Service Info LCD Displays: +49 (0)89 99699 233 Hotline / Service Info Projektoren und Plasma Displays: Telefon : 0800 6326320 (kostenfrei) Telefon : +49 (0)89 96274 233 Website: http://www.nec-display-solutions.de/c/g/de/de/Service/Home/index.html Mail: infomail@nec-displays.com Abwicklung: Vorortservice Garantie: 2 Jahre (Plasma-Monitore), 2-3 Jahre (Projektoren) Sonstige Informationen des Herstellers
	Servers, Destops, Workstations, Notebooks und Storage Systems
		NEC COMPUTERS SAS 10 RUE GODEFROY Immeuble Optima 92821 PUTEAUX Cedex Frankreich Phone Number: +0033 (0)1 55 23 72 00 NEC Ultracare National Call Center: 06929-993480 - 09.00 - 18.00 Uhr Website: http://www.nec-computers.com/support/support_callcenter.asp Mail: necsupde@nec-computers.com Abwicklung: Vorortservice Garantie: 2 Jahre (Plasma-Monitore), 2-3 Jahre (Projektoren) Sonstige Informationen des Herstellers

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Sie erreichen unser Team per E-Mail unter info@computeruniverse.net
oder telefonisch Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 14:00 Uhr unter 06172/732-0.

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1)	Die Kosten für Anrufe auf Sonderrufnummern betragen für 0800: 0,00 €, 0180-1: 0,04 € pro Minute, 0180-2: 0,06 € pro Verbindung, 0180-3: 0,09 € pro Minute, 0180-4: 0,20 € pro Verbindung, 0180-5: 0,14 € pro Minute, 0900: diverse (werden angesagt), jeweils aus dem Netz der deutschen T-Com. Die Kosten aus anderen Netzen, insbesondere aus den Mobilfunknetzen, können teurer sein.

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