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Serviceadressen für Direktkontakt mit dem Hersteller

Im Falle einer Reklamation können Sie sich zwecks Fehlerdiagnose oder Hilfe zur Inbetriebnahme über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten direkt an den Hersteller wenden. In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon oder per Mail gelöst werden.

Zur Abwicklung eines Defektes per Gewährleistung wenden Sie sich bitte in jedem Fall zunächst an uns (siehe „Fragen?“ weiter unten). Beachten Sie für eine evt. notwendige Rücksendung bitte die Informationen unter diesem Link: http://www.computeruniverse.net/rma

Unter „Abwicklung“ erfahren Sie, ob Sie sich im Garantiefall an uns wenden müssen, das Produkt direkt an den Hersteller einsenden können oder der Defekt sogar bei Ihnen vor Ort behoben wird. Eine direkte Einsendung verringert in jedem Fall die Bearbeitungszeit, da die Ein- und Rücksendung über uns wegfällt.

Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens des Herstellers nicht oder zu spät erreicht. Daher können sich hier Fehler bzw. veraltete Daten einschleichen. Es ist daher in jedem Fall notwendig, vor einer Einsendung mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, um die entsprechenden Einsendemodalitäten abzuklären.

Evtl. Fehler können Sie an retoure@computeruniverse.net melden. Vielen Dank.

	Panasonic Deutschland:

			Panasonic Deutschland Winsbergring 15 22525 Hamburg Telefon 040 - 85 49 0 Telefax 040 - 85 49 25 00 allgemeine Service-Hotline: 0180 - 50 15 147 ⁽¹⁾ Mo - Fr 8:00 - 20:00 Uhr / Sa 12:00 - 17:00 Uhr TV, DVD, Video, Camcorder, Digitalkameras: 0180 - 50 15 140 ⁽¹⁾ Panasonic & Technics Audio, Car Audio: 0180 - 50 15 141 ⁽¹⁾ DECT Telefone (KX-TCD): 0180 - 52 51 367 ⁽¹⁾ oder 0180 - 50 15 142 ⁽¹⁾ Mobiltelefone, Telefone (KX-T), Faxger„te, Computer-Peripherie: 0180 - 50 15 142 ⁽¹⁾ Software-Updates bei Sat-Receivern: 0180 - 50 15 146 ⁽¹⁾ TU-DSF40P (PREMIERE-geeignet): 0180 - 50 15 146 ⁽¹⁾ Pickup Service: 0180 - 50 15 147 ⁽¹⁾ Sammel-Fax: 0180 - 50 15 145 ⁽¹⁾ Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr Notebook: 0180 - 50 15 149 ⁽¹⁾ Plasma-TV, Projektoren, LCD-TV: 0180-5251365 ⁽¹⁾ Website: http://www.panasonic.de Abwicklung: direkt ber den Hersteller Garantie: 3 Monate - 5 Jahre (siehe Liste), Projektorenlampen: 90 Tage oder 200 Stunden Sonstige Informationen des Herstellers

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1)	Die Kosten für Anrufe auf Sonderrufnummern betragen für 0800: 0,00 €, 0180-1: 0,04 € pro Minute, 0180-2: 0,06 € pro Verbindung, 0180-3: 0,09 € pro Minute, 0180-4: 0,20 € pro Verbindung, 0180-5: 0,14 € pro Minute, 0900: diverse (werden angesagt), jeweils aus dem Netz der deutschen T-Com. Die Kosten aus anderen Netzen, insbesondere aus den Mobilfunknetzen, können teurer sein.