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Adaptec Support

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Serviceadressen für Direktkontakt mit dem Hersteller

Im Falle einer Reklamation können Sie sich zwecks Fehlerdiagnose oder Hilfe zur Inbetriebnahme über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten direkt an den Hersteller wenden. In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon oder per Mail gelöst werden.

Zur Abwicklung eines Defektes per Gewährleistung wenden Sie sich bitte in jedem Fall zunächst an uns (siehe „Fragen?“ weiter unten). Beachten Sie für eine evt. notwendige Rücksendung bitte die Informationen unter diesem Link: http://www.computeruniverse.net/rma

Unter „Abwicklung“ erfahren Sie, ob Sie sich im Garantiefall an uns wenden müssen, das Produkt direkt an den Hersteller einsenden können oder der Defekt sogar bei Ihnen vor Ort behoben wird. Eine direkte Einsendung verringert in jedem Fall die Bearbeitungszeit, da die Ein- und Rücksendung über uns wegfällt.

Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens des Herstellers nicht oder zu spät erreicht. Daher können sich hier Fehler bzw. veraltete Daten einschleichen. Es ist daher in jedem Fall notwendig, vor einer Einsendung mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, um die entsprechenden Einsendemodalitäten abzuklären.

Evtl. Fehler können Sie an retoure@computeruniverse.net melden. Vielen Dank.

	Adaptec Deutschland:

			Adaptec GmbH Richard-Reitzner-Allee 8 85540 Haar Tel.: 089 456 4060 (nicht für technischen Support) Fax: 089 456 406 15 Adaptec Presales Kontakt Tel.: +49 89 456 40621 E-Mail Deutsch 089-43 66 55 22 Montag - Freitag (ausgenommen Feiertage) 9:00 - 17:00 Uhr (GMT+1) Englisch 089-43 66 55 44 Montag - Freitag (ausgenommen Feiertage) 9:00 - 17:00 Uhr GMT Französisch 089-43 66 55 33 Montag - Freitag (ausgenommen Feiertage) 9:00 - 17:00 Uhr (GMT+1) Website: http://www.adaptec.de Abwicklung: unterschiedlich, bitte bei der Hotline erfragen Garantie: 1-3 Jahre

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	Haben Sie Fragen oder finden ein gewünschtes Produkt nicht? Sie erreichen unser Team per E-Mail unter info@computeruniverse.net oder telefonisch Mo-Fr von 8-20 Uhr unter 06172/732-0.

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Freitag, 16. Mai 2008 17:14:46 GMT+1
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