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Produkte Hauptmenü429 Produkte im Sortiment
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Herstellerinformationen
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Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
D-22926 Ahrensburg
| Telefon: | | 04102 488-0 | | Support: | | | | | Telefax: | | 04102 488-240 |
Serviceadressen finden Sie weiter unten.
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Serviceadressen für Direktkontakt mit dem Hersteller
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Im Falle einer Reklamation können Sie sich zwecks Fehlerdiagnose oder Hilfe zur Inbetriebnahme über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten direkt an den Hersteller wenden. In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon oder per Mail gelöst werden.
Zur Abwicklung eines Defektes per Gewährleistung wenden Sie sich bitte in jedem Fall zunächst an uns (siehe „Fragen?“ weiter unten). Beachten Sie für eine evt. notwendige Rücksendung bitte die Informationen unter diesem Link: http://www.computeruniverse.net/rma
Unter „Abwicklung“ erfahren Sie, ob Sie sich im Garantiefall an uns wenden müssen, das Produkt direkt an den Hersteller einsenden können oder der Defekt sogar bei Ihnen vor Ort behoben wird. Eine direkte Einsendung verringert in jedem Fall die Bearbeitungszeit, da die Ein- und Rücksendung über uns wegfällt.
Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens des Herstellers nicht oder zu spät erreicht. Daher können sich hier Fehler bzw. veraltete Daten einschleichen. Es ist daher in jedem Fall notwendig, vor einer Einsendung mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, um die entsprechenden Einsendemodalitäten abzuklären.
Evtl. Fehler können Sie an retoure@computeruniverse.net melden. Vielen Dank. |
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Acer Deutschland: | | | | | | | | | Bring-In-Service Adresse (Bearbeitungs-Nummer / Case-ID erforderlich):
Acer Computer GmbH
Abteilung Service
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Reparaturanmeldung und Reparaturstatusauskunft (Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr):
Tel.-Nr. 01805 - 00 55 20 (1)
Fax-Nr. 01805 - 00 98 10 (1)
Call Center Fax Nummer: 01805-00 98 10 (1)
Endkundenhotline für Business und kommerziell genutzte Produkte: (TravelMate & Ferrari Notebooks, Veriton & Power PCs, Server): 0900-1 73 78 37 (1)
Endkundenhotline für Consumer und Peripherie Produkte: (Aspire Notebooks, Aspire PCs, LCDs, Digitalkameras, Peripherie Produkte): 0900-1 00 22 37 (1)
Acer Advantage Servicerufnummer: 01805-00 55 10 (1)
InfoLine: 0800-22 44 999 (FreeLine)
Produkte außerhalb der Garantiezeit: 0900-1 00 98 98 (1)
technischer Support nur noch per Mail unter diesem Link
Website: http://www.acer.de
Mail: Repair_Center@acer-euro.com
Abwicklung : direkt über den Hersteller
Garantie: 2 Jahre (Notebooks, Handhelds, Projektoren, LCD-TV, Digitalkameras), 3 Jahre (Business-PC, Server, TFT, CRT)
Sonstige Informationen des Herstellers
| | | | Navigationssysteme | | | | | ACER Repair Center Frankfurt
Transerv 2000
Robertbosch Str.33a
64625 Bensheim
Telefon: (0) 6251 - 98560 0
Telefax: (0) 6251 - 98560 60
Reparatur-Status: 01805 - 005520 (1)
Website: http://www.acer.de
Mail: Repair_Center@acer-euro.com
Abwicklung: direkt über den Hersteller
Sonstige Informationen des Herstellers
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Fragen?
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Haben Sie Fragen oder finden ein gewünschtes Produkt nicht?
Sie erreichen unser Team per E-Mail unter info@computeruniverse.net
oder telefonisch Mo-Fr von 8-20 Uhr unter 06172/732-0.
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Samstag, 17. Mai 2008 15:07:11 GMT+1
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