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Projektoren (30)Projektor Zubehör & Ersatzteile (57)| Im Falle einer Reklamation können Sie sich zwecks Fehlerdiagnose oder Hilfe zur Inbetriebnahme über folgende Kontaktmöglichkeiten direkt an den Support des Herstellers wenden. In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon oder per Mail gelöst werden. Unter „Abwicklung“ erfahren Sie, ob Sie sich im Garantiefall an uns wenden müssen, das Produkt direkt an den Hersteller einsenden können oder der Defekt sogar bei Ihnen vor Ort behoben werden kann. Eine Abwicklung über den Hersteller verringert in jedem Fall die Gesamtdauer des Vorgangs, da die Einsendung, Bearbeitung, Weiterleitung und Rücksendung über uns wegfällt. Zur Abwicklung eines Defektes über die Gewährleistung wenden Sie sich bitte in jedem Fall zunächst an uns (siehe „Fragen?“ weiter unten). Für eine evt. notwendige Rücksendung finden Sie alle relevanten Informationen unter dem folgenden Link: http://www.computeruniverse.net/rma Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens eines Herstellers nicht oder zu spät erreicht. Daher könnten sich in den folgenden Informationen Fehler bzw. veraltete Daten befinden (gerne können Sie diese an retoure@computeruniverse.net melden, vielen Dank).Es ist daher sinnvoll, vor einer Einsendung mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, um die entsprechenden, aktuellen Einsendemodalitäten abzuklären. Evtl. Fehler können Sie an retoure@computeruniverse.net melden. Vielen Dank. |
| Acer | |||
Bring-In-Service Adresse (Bearbeitungs-Nummer / Case-ID erforderlich): Acer Computer GmbH Abteilung Service Kornkamp 4 22926 Ahrensburg | |||
| Abwicklung: | kann direkt über den Hersteller erfolgen | ||
| Garantie: | 1-2 Jahre (Notebooks, Handhelds, Projektoren, LCD-TV, Digitalkameras), 3 Jahre (Business-PC, Server, TFT, CRT) | ||
| Website: | http://www.acer.de | ||
| technischer Support: | http://support.acer-euro.com/request/de/ | ||
| Tel.: | 01805 - 00 55 20 (1) | (Reparatur: Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr) | |
| Fax: | 01805 - 00 98 10 (1) | (Reparatur & Allgemeine Anfragen) | |
| Tel. (Business Produkte): | 0900-1 73 78 37 (1) | (TravelMate & Ferrari Notebooks, Veriton & Power PCs, Server) | |
| Tel. (Consumer Produkte): | 0900-1 00 22 37 (1) | (Aspire Notebooks, Aspire PCs, LCDs, Digitalkameras, Peripherie Produkte) | |
| Hotline: | 01805-00 55 10 (1) | (Acer Advantage Servicerufnummer) | |
| InfoLine: | 0800-22 44 999 | (gebührenfrei) | |
| Hotline: | 0900-1 00 98 98 (1) | (Produkte außerhalb der Garantiezeit) | |
| Email: | Repair_Center@acer-euro.com | ||
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ACER Repair Center Frankfurt Transerv 2000 Robertbosch Straße 33a 64625 Bensheim | |||
| Abwicklung: | kann direkt über den Hersteller erfolgen | ||
| Telefon: | (0) 6251 - 98560 0 | ||
| Telefax: | (0) 6251 - 98560 60 | ||
| Reparatur-Status: | 01805 - 005520 (1) | ||
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oder telefonisch Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 14:00 Uhr unter 06172/732-0.
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