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Serviceadressen für Direktkontakt mit dem Hersteller

Im Falle einer Reklamation können Sie sich zwecks Fehlerdiagnose oder Hilfe zur Inbetriebnahme über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten direkt an den Hersteller wenden. In sehr vielen Fällen kann das Problem direkt am Telefon oder per Mail gelöst werden.

Zur Abwicklung eines Defektes per Gewährleistung wenden Sie sich bitte in jedem Fall zunächst an uns (siehe „Fragen?“ weiter unten). Beachten Sie für eine evt. notwendige Rücksendung bitte die Informationen unter diesem Link: http://www.computeruniverse.net/rma

Unter „Abwicklung“ erfahren Sie, ob Sie sich im Garantiefall an uns wenden müssen, das Produkt direkt an den Hersteller einsenden können oder der Defekt sogar bei Ihnen vor Ort behoben wird. Eine direkte Einsendung verringert in jedem Fall die Bearbeitungszeit, da die Ein- und Rücksendung über uns wegfällt.

Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens des Herstellers nicht oder zu spät erreicht. Daher können sich hier Fehler bzw. veraltete Daten einschleichen. Es ist daher in jedem Fall notwendig, vor einer Einsendung mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, um die entsprechenden Einsendemodalitäten abzuklären.

Evtl. Fehler können Sie an retoure@computeruniverse.net melden. Vielen Dank.

	3Com Deutschland:

			3Com GmbH Max-Planck-Straáe 3 85609 Aschheim bei Mnchen Tel.: 089/25000-0 Fax: 089/25000-111 Reparatur Rcksendung: 3Com Drop Zone Danzas Telelog GmbH Eschborner Landstraáe 79 60489 Frankfurt Telefonischer Technischer Support: 0800 182 1502 ⁽¹⁾ Network Interface Cards including Wireless Cards: 0800 101 4159 ⁽¹⁾ Other Products: 01805 / 40 47 47 ⁽¹⁾ Informationen und Fragen zu 3Com Servicevertr„gen: Telefon: 0800 182 1502 ⁽¹⁾ - Fax: +44-1442-435811 Fax-on-Demand 24 Stunden online, Technische und allgemeine Informationen zu Modems und ISDN-Adaptern: Fax: +49 (0)89 / 95 72 08 64 Website: http://www.3com.de/ Mail: http://emea.3com.com/support/returns/forms/contact/ Abwicklung: direkt ber den Hersteller Garantie: 1-5 Jahre Sonstige Informationen des Herstellers

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