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Apple Service und Kontakt

Bei Fragen oder Problemen mit einem Artikel dieses Herstellers wenden Sie sich bitte zunächst an die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Oftmals kann ein Problem direkt und ohne Einsendung gelöst werden. In der Regel kann eine defekte Ware auch direkt an den Hersteller oder ein Servicecenter eingeschickt werden. Dies ist die schnellste Option, die Ware einsatzbereit zurück zu erhalten.
 
Apple Herstellerservice
Apple Computer GmbH
Arnulfstraße 19
80335 München
De
 
Abwicklung:   kann direkt über den Hersteller erfolgen
Garantie:   1 Jahr (verlängerbar auf 3 Jahre: http://www.apple.com/de/support/products/)
Website:     http://www.apple.com/de/
Apple Support- und Serviceoptionen     https://expresslane.apple.com/ProductSel...
Garantiebestimmungen:     http://www.apple.com/legal/warranty/hard...
AppleCare Support     0800 66 45 451 (Mo - Fr, 8:00 - 19:45 Uhr, Sa 10:00 - 17:45 Uhr)
 
Apple Produkte (außer iPhone)
Apple Service Point
Cyberport Services GmbH
ST Siebenlehn
Auf dem Versandweg 1
09603 Großschirma
De
 
Abwicklung:   kann direkt über den Hersteller erfolgen
Garantie:   1 Jahr (verlängerbar auf 3 Jahre: http://www.apple.com/de/support/products/)
Website:     http://www.apple.com/de/
Garantiebestimmungen:     http://www.apple.com/legal/warranty/hard...
Tel.:     0351 / 33 95 678 (Mo-Fr 9-18)
Fax:     0351 / 33 95 7750
E-Mail:     aasp@cyberport.de
 
PC-Systeme / iPod
Apple Repair Center
CARD services
Computer Autorisierter Reparatur Dienst GmbH
Katharina-Paulus-Straße 7
65824 Schwalbach am Taunus
De
 
Abwicklung:   kann direkt über den Hersteller erfolgen
Garantie:   1 Jahr (verlängerbar auf 3 Jahre: http://www.apple.com/de/support/products/)
Telefon:     06196-56101-0 (Defekte Geräte können an das Apple-Service-Center eingeschickt werden (mit einer Rechnungskopie und einer detaillierten Fehlerbeschreibung))
Fax:     06196-56101-33
AppleCare Support:     0800 66 45 451 (Mo - Fr, 8:00 - 19:45 Uhr, Sa 10:00 - 17:45 Uhr)
E-Mail:     frankfurt@card-services.de
Website:     http://www.apple.com/de/
Garantiebestimmungen:     http://www.apple.com/legal/warranty/hard...


Diese Informationen befinden sich in ständiger Überprüfung. Trotzdem kann es sein, dass uns die Mitteilung über eine Änderung der Hotline, der Adresse oder der Abwicklung seitens eines Herstellers erst zu einem späteren Zeitpunkt erreicht.


Herstellerseiten und Support im Internet


Herstellerverwandte Links im Internet:
  deutsch Apfeltalk Website (Deutsch)
Eine Informations- und Hilfeseite für Appleprodukte. (mit Forum)

  deutsch Apple Homepage (Deutschland)
  english Apple Homepage (International)
  deutsch iappfel.de Website: News + Forum zu Apple Produkten
IAPPfel bietet regelmäßig Informationen und News zu Apple-Produkten. Im eigenen Forum können sich Apple User austauschen.


Hersteller-Support-Links im Internet:
  english Apple Support (International)

Fragen?

Haben Sie Fragen oder finden ein gewünschtes Produkt nicht?
Sie erreichen unser Team per E-Mail unter info@computeruniverse.net
oder telefonisch Montag - Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 14:00 Uhr unter 06031/7910-0.

* Preisangaben sind inkl. Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, soweit nicht anders angegeben gilt nur für Lieferungen nach Deutschland anderes Lieferland wählen.
 
1) Die Kosten für Anrufe auf Sonderrufnummern betragen für 0800: 0,00 €, 0180-1: 0,04 € pro Minute, 0180-2: 0,06 € pro Verbindung, 0180-3: 0,09 € pro Minute, 0180-4: 0,20 € pro Verbindung, 0180-5: 0,14 € pro Minute, jeweils aus dem deutschen Festnetz. Max. 0,42 €/Min. aus dem deutschen Mobilfunknetz. 0900: diverse (werden angesagt).