Stellenangebote bei computeruniverse


Die computeruniverse GmbH mit Sitz in Friedberg bei Frankfurt am Main ist einer der führenden europäischen Online-Shops für Hardware, Software und Consumer Electronics. Das über 130.000 Artikel umfassende Angebot richtet sich weltweit an Privat- und Geschäftskunden. „Beste Auswahl. Bester Service.“ sichern ein Einkaufserlebnis der besonderen Art. Hinter computeruniverse steht seit 1999 ein deutsches Unternehmen mit rund 170 Mitarbeitern, eingebunden in die Burda-Unternehmensgruppe.

Kundenservice Mitarbeiter (w/m)

Standort 61169 Friedberg (Hessen)

Wir verkaufen nicht nur, wir betreuen unsere Kunden!

In unserem Kundenservice unterstützen Sie unsere Kunden umfassend telefonisch und per E-Mail. Auch nach dem Kauf lassen wir unsere Kunden nicht allein, sondern stehen ihnen mit unserem Fachwissen und unserer Kompetenz zur Seite.

Aufgaben und Tätigkeit:

  • Betreuen der Kundenhotline
  • Lösungsorientierter Umgang mit Retourenanfragen
  • Nachlieferung fehlender Ware/Zubehör
  • Ansprechpartner für technische Fragen
  • Kommunikation mit diversen technischen Hotlines und Servicepartnern
  • Eigenständige Betreuung des Mahnsystems für Lieferantenretouren  

Sie bieten:

  • Gute Produktkenntnisse unseres Sortiments
  • Freundlichkeit und Orientierung auf den Kunden
  • Engagement und Hilfsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Sie arbeiten routiniert mit PC und Telefon

 Wir bieten:

  • Eine Tätigkeit bei einem innovativen E-Commerce Unternehmen
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und gutes Betriebsklima
  • Weiterentwicklung und Karrieremöglichkeiten im Unternehmen

 


Software-Entwickler(in) Microsoft Visual Basic.NET

Standort 61169 Friedberg (Hessen)

Als E-Commerce-Unternehmen ist eine perfekte Business-Software die Basis unseres Erfolgs. Diesen Erfolg gestalten Sie mit Ihrem Entwickler-Team maßgeblich mit.

Aufgaben und Tätigkeiten:

  • Optimierung, Erweiterung und Betreuung unserer ERP-/CRM-Software Planung, Entwicklung und Integration neuer Anwendungen und Datenquellen
  • Fehleranalyse und Wartung des bestehenden System

Ihr Profil:

  • Fundierte Kenntnisse des .net Frameworks
  • Erfahrungen in der Entwicklung mehrschichtiger Business-Anwendungen
  • Sicheren Umgang mit relationalen Datenbanken, idealerweise MS SQL Server
  • T-SQL, LINQ und MVP sind für sie nicht nur Abkürzungen
  • Know-How rund um Windows Forms Anwendungen

Wir bieten:

  • Eine Tätigkeit bei einem innovativen E-Commerce Unternehmen
  • Ein sich durch ständiges Wachstum kontinuierlich veränderndes und erweiterndes Tätigkeitsfeld mit stets neuen Herausforderungen
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und gutes Betriebsklima

Sie haben Interesse an einer neuen Herausforderung und sich in dieser Beschreibung wiedergefunden? Dann freut sich unser Team auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Vertraulichkeit und Berücksichtigung eventueller Sperr-Vermerke sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.

 


Auszubildende(n) zum/zur IT-Systemkaufmann/-frau

Standort 61169 Friedberg (Hessen)


Aufgaben und Tätigkeiten:

Sie werden im Bereich Retouren mit allen relevanten Ausbildungsinhalten vertraut gemacht, wobei Sie eng mit den Abteilungen Kundenservice, Buchhaltung und Logistik zusammenarbeiten. Sie nehmen Kundenreklamationen telefonisch, per E-Mail oder schriftlich entgegen und erfassen sie bei Eingang. Eingehende Kundenrücksendungen, etwa Reklamationen und Garantiefälle, prüfen Sie und führen gegebenenfalls eine Fehleranalyse durch, wobei Sie Prüfberichte erstellen. Sie bewerten Retourware, kalkulieren Gebrauchtwarenpreise sowie Nutzungsentschädigungen, veranlassen Austauschlieferungen und Gutschriften. Fehlerhafte Ware bereiten Sie zur Einsendung an den Hersteller vor und sorgen durch aktiven Kontakt für eine rasche Abwicklung. Dabei halten Sie immer auch Kontakt zum Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Während Ihrer gesamten Ausbildung werden Sie von Ihren erfahrenen Kollegen professionell betreut.

Sie bieten:

  • Gute (Fach-) Hochschulreife oder sehr guter Realschulabschluss
  • Gutes technisches Verständnis, sowie großes Interesse an Technik und technischen Produkten
  • Interesse an technischen Aufgaben und erste Erfahrung mit moderner Hard- und Software
  • Gute Kommunikationsbereitschaft und -fähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (schriftlich wie mündlich)
  • Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist

Wir bieten:

  • Eine Ausbildung in den verschiedenen Bereichen eines innovativen E-Commerce Unternehmens.
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen.
  • Die Möglichkeit einer weitergehenden Spezialisierung nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.

Hinter unserem Unternehmen stehen

  • Menschen, die mit Spaß und Energie die täglichen Herausforderungen annehmen
  • Nicht nur miteinander, sondern vor allem füreinander arbeiten
  • Freiräume schätzen und aktiv mitdenken
  • Mit Einsatz und Mut neue Wege gehen
  • Das scheinbar Unmögliche möglich machen

Ansprechpartner

Unser Team freut sich über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Vertraulichkeit ist für uns selbstverständlich.

Ihre Bewerbung schicken Sie bitte an:
computeruniverse GmbH
Personalabteilung
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
Deutschland /Germany


5 Euro Gutschein