Bestellung & Service

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Stellenangebote bei computeruniverse


Die computeruniverse GmbH mit Sitz in Friedberg bei Frankfurt am Main ist einer der führenden europäischen Online-Shops für Hardware, Software, Elektronik, HiFi und Digital-Imaging sowie DVDs und Computerspiele. Das über 100.000 Artikel umfassende Angebot richtet sich weltweit an Privat- und Geschäftskunden. Qualität und Service zum fairen Preis sichern ein Einkaufserlebnis der besonderen Art.


eCommerce Web-Shop-Entwickler(in) Microsoft ASP Classic / ASP.NET

Standort 61169 Friedberg

für den Ausbau und die Optimierung unserer eCommerce Plattform.

Als eCommerce-Unternehmen ist ein perfekter Online-Shop die Basis unseres Erfolgs. Diesen Erfolg gestalten Sie im Team unserer Web-Developer mit.


Aufgaben und Tätigkeiten:

  • Weiterentwicklung und Erweiterung unseres mehrfach ausgezeichneten Online-Shops als Teil eines kleinen Teams
  • Konzeption und Umsetzung neuer Features, neuer Module sowie interner und externer Schnittstellen, Realisierung und Anpassung mittels SQL Server, T-SQL, Classic ASP/ASP.NET JavaScript, CSS, jQuery, AJAX, JSON sowie HTML
  • Pflege und Optimierung der Web- und SQL-Server Anwendungscluster und Cache-Systeme im Hochverfügbarkeitsumfeld
  • Verbesserung der Performance, Skalierbarkeit und Stabilität
  • Eigenverantwortliche Übernahme von Projekten nach einer intensiven Einarbeitungsphase
  • Evaluierung neuer Technologien im Umfeld unserer Lösungen
  • Konstruktive Beiträge für die Weiterentwicklung unserer Software
  • Beratung des Online-Vertriebsleiters in technischen Fragen
  • Identifikation von neuen eCommerce Trends und Technologien


Sie bieten:

  • Abgeschlossenes Ausbildung im IT-Sektor oder langjährige Erfahrung
  • Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in einer der Programmiersprachen Microsoft Active Server Pages (ASP Classic) oder ASP.NET
  • Gute Kenntnisse im Datenbankenbereich, insbesondere MS-SQL (2008)
  • Idealerweise Fertigkeiten in der Optimierung von Datenbanken und Prozessen
  • Kenntnis aktueller Bedrohungen von Online-Applikation und sicherer Umgang damit (XSS, SQL-Injection, CSRF) usw.
  • Gute Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript
  • Kenntnisse der aktuellen Windows Server-Betriebssysteme und Microsoft IIS
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Erfolgsorientierung
  • Starke Teamfähigkeiten und eine eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Wünschenswert, jedoch nicht Voraussetzung sind Kenntnisse im Betrieb von hochskalierbaren und hochverfügbaren Web-Applikationen, in der Konfiguration von Application Firewalls (Citrix), der DDoS-Abwehr, dem Betrieb von Cloud Services (AWS, insbesondere EC2, S3), der Suchtechnologie SOLR, Content Caching basierend auf Redis sowie in SEO.


Wir bieten:

  • Eine Tätigkeit bei einem innovativen eCommerce Unternehmen
  • Umfassende und systematische Einarbeitung mit frühzeitiger Übergabe von Verantwortung
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Eine durch kontinuierliches Wachstum geprägte, abwechslungsreiche Tätigkeit mit stets neuen Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interdisziplinäres Arbeiten mit entsprechendem Handlungsfreiraum
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und gutes Betriebsklima


Suchbegriffe: Web-Entwickler, Web-Developer, Web-Anwendungsentwickler, Internet-Anwendungsentwickler, Web-Application-Developer, Internet-Application-Developer, ASP.NET-Entwickler, ASP.NET-Developer, Shop-Entwickler, Shop-Developer, Web-Shop-Developer, E-Commerce


Mitarbeiter(in) Kundenservice

Standort 61169 Friedberg

Wir verkaufen nicht nur, wir betreuen unsere Kunden!

In unserem Kundenservice unterstützen Sie unsere Kunden umfassend telefonisch und per E-Mail. Auch nach dem Kauf lassen wir unsere Kunden nicht allein, sondern stehen ihnen mit unserem Fachwissen und unserer Kompetenz zur Seite.

Aufgaben und Tätigkeit:

  • Beratung unserer Kunden am Telefon
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu den verschiedensten Bereichen
  • Persönliche Verkaufsberatung
  • Annahme von Bestellungen

Sie bieten:

  • Gute Produktkenntnisse unseres Sortiments
  • Freundlichkeit und Orientierung auf den Kunden
  • Engagement und Hilfsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Sie arbeiten routiniert mit PC und Telefon

Wir bieten:

  • Eine Tätigkeit bei einem innovativen E-Commerce Unternehmen
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und gutes Betriebsklima
  • Weiterentwicklung und Karrieremöglichkeiten im Unternehmen

Servicetechniker Computer & Hardware

Standort 61169 Friedberg

Sie betreuen mit Ihren Kollegen die technischen Teststationen. Sie bearbeiten Kundenrücksendungen und technische Anfragen im 1st und 2nd-Level-Support. Sie kommunizieren mit Kunden, Lieferanten und Herstellern, um Fehler zu eruieren, diagnostizieren und ggf. beheben zu können. Sie betreuen unsere Teststrecke für Hardware und entscheiden, welche Produkte vor Ort getestet und instandgesetzt oder direkt zu den entsprechenden Servicecentern weitergeleitet werden.

Wissen:

  • Umfangreiches und fundiertes, technisches Wissen im Bereich PC-Systeme (Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones), Netzwerke (WLAN, LAN, NAS) und Multimedia (TV, Monitor)
  • Eine entsprechende Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Techniker, IT-Servicetechniker oder ähnlich)
Fähigkeiten / Kenntnisse:

  • Sorgfältige und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freundlichkeit und Orientierung auf den Kunden
  • Engagement und Hilfsbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft
  • Abwägung zwischen Kundenservice und Wirtschaftlichkeit
  • Generell: Technik-Affinität, welche über die reine Nutzung des Produktes hinausgeht
  • Sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch / Englisch)
Optional:

  • Umfassende Produktkenntnisse des gesamten Sortiments von CU
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst (2nd-Level Support, Service-Center)
  • Hersteller-Zertifizierungen (Apple, Cisco, Fujitsu, HP, …)

Wir bieten:

  • Eine Tätigkeit bei einem innovativen E-Commerce Unternehmen
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und gutes Betriebsklima
  • Weiterentwicklung und Karrieremöglichkeiten im Unternehmen

Werkstudent(in) für Social Media-Marketing & Online-Redaktion

Standort 61169 Friedberg
Zur Verstärkung unseres Teams für den Bereich Online-Marketing mit Schwerpunkt Social Media.

Es erwarten Sie spannenden Aufgaben in einem sympathischen und dynamischen Team!

Sie studieren idealerweise Kommunikationswissenschaften oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing und Public Relations oder Sozial- und Sprachwissenschaften.

Aufgaben und Tätigkeiten:

  • Unterstützung bei der Auswahl, Konzeption, Durchführung und Überwachung von Social Media Kampagnen
  • Unterstützung bei der redaktionellen Betreuung der Social Media Kanäle (Nutzer Kommunikation, Beantwortung von Nutzerfragen)
  • Analyse, Auswertung und Reporting von Social Media Maßnahmen
  • Recherchen und Durchführung von Benchmark Analysen
  • Trends im Social Media verfolgen und ausprobieren

Sie bieten:

  • Hohe Affinität zu sozialen Online-Medien. Idealerweise haben Sie ein privates Projekt
  • Aktive Anwenderkenntnisse auf den wichtigsten Social Media-Plattformen
  • Grundwissen in Internet-Technologien und -Trends
  • Analytische Fähigkeiten
  • Hohe Lernbereitschaft
  • Kreativität und innovatives Denken
  • Eigeninitiative und Selbstbewusstsein
  • Sehr gute Office Kenntnisse

Wir bieten:

  • Eine Tätigkeit bei einem innovativen E-Commerce Unternehmen
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und gutes Betriebsklima

Auszubildende(n) zum/zur Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel

Standort 61169 Friedberg

zu August 2014

Aufgaben und Tätigkeiten:

Von der Bestellannahme über Beratung und Angebotserstellung bis hin zur Auslieferung der Ware betreuen Sie unsere Privat- und Geschäftskunden im In- und Ausland. Sie unterstützen die Katalogabteilung mit der Artikelauswahl, den Einkauf mit der Beschaffung der Produkte und wickeln den Versand ab. Neben der Reklamationsbearbeitung und der Zahlungsabwicklung können Sie in unserer Abholtheke unsere Kunden direkt bedienen. Neben den E-Commerce-relevanten Marketingmaßnahmen lernen Sie auch, die klassische Werbung erfolgreich einzusetzen.

Sie bieten:

  • Abitur oder einen guten Realschulabschluss
  • Gute Produktkenntnisse unseres Sortiments
  • Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist

Wir bieten:

  • Eine Ausbildung in den verschiedenen Bereichen eines innovativen E-Commerce Unternehmens
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen
  • Die Möglichkeit einer weitergehenden Spezialisierung nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung

Auszubildende(n) zum/zur IT-Systemkaufmann/-frau

Standort 61169 Friedberg

zu August 2014

Aufgaben und Tätigkeiten:

Sie werden im Bereich Retouren mit allen relevanten Ausbildungsinhalten vertraut gemacht, wobei Sie eng mit den Abteilungen Kundenservice, Buchhaltung und Logistik zusammenarbeiten. Sie nehmen Kundenreklamationen telefonisch, per E-Mail oder schriftlich entgegen und erfassen sie bei Eingang. Eingehende Kundenrücksendungen, etwa Reklamationen und Garantiefälle, prüfen Sie und führen gegebenenfalls eine Fehleranalyse durch, wobei Sie Prüfberichte erstellen. Sie bewerten Retourware, kalkulieren Gebrauchtwarenpreise sowie Nutzungsentschädigungen, veranlassen Austauschlieferungen und Gutschriften. Fehlerhafte Ware bereiten Sie zur Einsendung an den Hersteller vor und sorgen durch aktiven Kontakt für eine rasche Abwicklung. Dabei halten Sie immer auch Kontakt zum Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Während Ihrer gesamten Ausbildung werden Sie von Ihren erfahrenen Kollegen professionell betreut.

Sie bieten:

  • Gute (Fach-) Hochschulreife oder sehr guter Realschulabschluss
  • Gutes technisches Verständnis, sowie großes Interesse an Technik und technischen Produkten
  • Interesse an technischen Aufgaben und erste Erfahrung mit moderner Hard- und Software
  • Gute Kommunikationsbereitschaft und -fähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (schriftlich wie mündlich)
  • Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist

Wir bieten:

  • Eine Ausbildung in den verschiedenen Bereichen eines innovativen E-Commerce Unternehmens.
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen.
  • Die Möglichkeit einer weitergehenden Spezialisierung nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.

Auszubildenden zur Fachkraft für Lagerlogistik

Standort 61169 Friedberg

zu August 2014

Aufgaben und Tätigkeiten:

Sie nehmen die täglich angelieferten Waren in Empfang, kontrollieren sie auf Vollständigkeit und etikettieren sie. Anschließend lagern Sie die Produkte fachgerecht unter Berücksichtigung der optimalen Platzausnutzung ein. Im Bereich der Kommissionierung stellen Sie die Produkte für den Versand zusammen. Im Warenausgang verpacken Sie die Ware und erstellen die Begleitpapiere wie Rechnungen, Lieferscheine oder Zollpapiere für unsere unterschiedlichen Lieferdienste im In- und Ausland. Neben der Mitwirkung bei logistischen Planungs- und Organisationsprozessen lernen Sie die Berechnung und einen erfolgreichen Einsatz von Lagerkennziffern sowie die Durchführung von Inventurarbeiten.

Sie bieten:

  • Einen guten Realschulabschluss.
  • Allgemeine Produktkenntnisse unseres Sortiments.
  • Gute Deutschkenntnisse.
  • Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist

Wir bieten:

  • Eine Ausbildung in den verschiedenen Bereichen eines innovativen E-Commerce Unternehmens.
  • Ein dynamisches Team mit sympathischen und kompetenten Kollegen.
  • Die Möglichkeit einer weitergehenden Spezialisierung nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.

Hinter unserem Unternehmen stehen

  • Menschen, die mit Spaß und Energie die täglichen Herausforderungen annehmen
  • Nicht nur miteinander, sondern vor allem füreinander arbeiten
  • Freiräume schätzen und aktiv mitdenken
  • Mit Einsatz und Mut neue Wege gehen
  • Das scheinbar Unmögliche möglich machen

Ansprechpartner

Unser Team freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Vertraulichkeit ist für uns selbstverständlich.

Ihre Bewerbung schicken Sie bitte an:
computeruniverse GmbH
Personalabteilung
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
Deutschland /Germany