Bestellung & Service
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Online shoppen bei computeruniverse bedeutet nicht nur ein Maximum an Service und Produktauswahl, sondern auch hohe Sicherheit und Vertrauen. |
Unsere Auszeichnungen:
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März 2013 Full Service Telefonie Die rennomierte Zeitschrift für Kundenservice „TeleTalk“ veröffentlicht in seiner Ausgabe März 2013 einen Sonderartikel über das innovative „Full Service Qualitätsmanagement“ bei computeruniverse. Detailliert werden hier die Stärken des Unternehmens, wahrhaftige und nachhaltige Kundenbegeisterung zu erzeugen, beleuchtet. |
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Hier können Sie den Artikel zum nachlesen als PDF herunterladen. | |
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Oktober 2012 CCV Quality Award 2012 für Kundenzufriedenheit In Berlin wurde bei der Verleihung der deutschen Qualitätsawards für Call Center computeruniverse mit dem Award „Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet und gilt nun als Branchenprimus. Die computeruniverse GmbH aus Friedberg konnte mit ihren Stärken in der Kategorie Kundenzufriedenheit punkten. Das Fehlen von definierten Gesprächs-Skripten und damit der freie persönliche Dialog war nur eines der vielen Merkmale des Preisträgers computeruniverse, das die Jury in ihrer Begründung für die Kategorie Kundenzufriedenheit ausdrücklich hervorhob. ...mehr erfahren |
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Juni 2011 „1.Platz“ im Bereich Computer Die Seite Testsieger.de hat in einer Studie 12 Anbieter von Computern und Notebooks im Internet getestet. computeruniverse hat als einziger Shop im Test die Gesamtwertung „sehr gut“ erhalten. „Der Online-Shop besticht nicht nur durch seine guten Zahlungsmöglichkeiten und die sehr gute Website, auch die große Produktvielfalt und die günstigen Preise sprechen für den Testsieger“. ... zu unserem Computer-Shop |
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Juli 2006 „Testsieger“ bei Stiftung Warentest Die Stiftung Warentest nahm in der „test“ Ausgabe 7/2006 zehn Online-Versender im Bereich Fotoartikel näher unter die Lupe und kürte computeruniverse mit dem Qualitätsurteil „gut“ und der Gesamtnote 1,7 zum Testsieger. |
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Ausgaben14/2006 „Testsieger“ bei ComputerBild Bei den großen Online-Shop-Tests der ComputerBild konnte computeruniverse stets den ersten Platz belegen! |
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Dezember 2005 „Testsieger“ bei guenstiger.de Der unabhängige Online-Preisvergleicher guenstiger.de hat zehn deutschen Online-Shops getestet. (12/2005). Der Testsieger heißt computeruniverse! |
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Ausgabe 25/2003 „Testsieger“ bei ComputerBild Bei den großen Online-Shop-Tests der ComputerBild konnte computeruniverse stets den ersten Platz belegen! |
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Ausgaben 11/2001 „Testsieger“ bei ComputerBild Bei den großen Online-Shop-Tests der ComputerBild konnte computeruniverse stets den ersten Platz belegen! |
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Online shoppen bei computeruniverse bedeutet nicht nur ein Maximum an Service und Produktauswahl, sondern auch ein hohes Maß an Sicherheit und Vertrauen. |
Unsere Zertifikate:
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Trusted Shops computeruniverse ist Trusted Shops zertifiziert. Nach Ihrer Bestellung können Sie den Trusted Shops Käuferschutz beantragen. Bei computeruniverse ist dieser Service kostenlos! Das Trusted-Shops-Siegel wird von der Atradius Kreditversicherung AG (ehemals Gerling) vergeben und steht für geprüfte Sicherheit in Verbindung mit dem Käuferschutz. Besonders die Bereiche AGB´s, Datenschutz, Bestell-, Reklamations- sowie Liefermanagement obliegen dabei einer strengen Kontrolle. |
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Geprüfter Online-Shop Sorglos einkaufen - dafür steht das vom EHI Retail Institute e. V (EHI) vergebene Siegel „Geprüfter Online-Shop“. Dieses Siegel garantiert nicht nur hohe Sicherheit im Zahlungsverkehr und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen wie Datenschutz- und Fernabsatzgesetz, sondern auch eine hohe Transparenz im Bestellablauf bezüglich der Kosten und Konditionen. |
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Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen Auf Initiative des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation wurde dieses E-Commerce-Gütezeichen entwickelt. Auch hier ist das Ziel, seriöse Online-Shops auf den ersten Blick erkennbar zu machen und somit sicheres Einkaufen im Internet zu ermöglichen. |
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CHIP Online „Online-Shop Zertifikat“ Qualität, Sicherheit und Service sind wichtige Kriterien, die ein Online-Händler erfüllen muss. Um das Vertrauen in den Onlinehandel zu stärken, wird unser Shop von CHIP Online geprüft. Jeder Partner-Shop hat sich dazu verpflichtet, die von der CHIP Xonio Online GmbH gesetzten Qualitätskriterien in puncto Sicherheit, Service und Verbindlichkeit zu erfüllen. |