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computeruniverse Datenschutzerklärung


(siehe auch Öffentliches Verfahrensverzeichnis)

Unsere Grundsätze zum Datenschutz

computeruniverse nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. "computeruniverse" oder "wir" bezeichnet im Folgenden die computeruniverse GmbH sowie die computeruniverse S.à r.l.

Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden. Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Webseiten und der Implementierung neuer Technologien, um unseren Service für Sie zu verbessern, können auch Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung ab und zu erneut durchzulesen.

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, persönliche oder sachliche Verhältnisse über Sie zu erfahren. Informationen, bei denen wir keinen Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten.

2. Welche Daten werden von uns erhoben und verarbeitet?

Einen Teil unseres Online-Angebotes können Sie ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Wenn Sie sich allerdings zur Teilnahme an unserer Community, unseren Foren, unseren Bonus- und Partnerprogrammen oder zur Nutzung spezieller persönlicher Dienste wie Wunsch- und Merkzettel oder Info-Agenten oder zu einer Bestellung entschließen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und anderen persönlichen Informationen. Dies kann auch der Fall sein, wenn Sie an einem von uns initiierten Gewinnspiel teilnehmen möchten und die Daten für die Gewinnbenachrichtigung, bzw. –auslieferung benötigt werden. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten angeben. Ohne diese Angaben können wir allerdings in diesen Fällen den gewünschten Service nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stellen.

In Verbindung mit dem Abruf der von Ihnen gewünschten Informationen werden auf unseren Servern Daten zur Erbringung des Service oder für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Diese werden gelöscht sobald sie nicht mehr benötigt werden.

3. Setzt computeruniverse Cookies?

computeruniverse setzt drei verschiedene Arten von "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) ein. Die erste Variante dient zur Aufrechterhaltung der Sitzung bei Seitenwechseln, die zweite dient zum Schutz der Sitzungsintegrität und die dritte dient zur Wiedererkennung bei erneuten Besuchen.

Folgende Cookies kommen bei uns zur Anwendung:

  • Session-Cookie (Verfall nach 20 Minuten - 2 Stunden)
  • Server-Cookie (Verfall nach Schließen des Browsers)
  • Longterm-Cookie (Verfall nach 2 Jahren)
  • mehrere Webtrekk-Cookies (unterschiedliche Laufzeiten bis zu 10 Jahre)
  • mehrere Google Analytics-Cookies (unterschiedliche Laufzeiten bis zu 10 Jahre)
  • mehrere Criteo-Cookies (bis zu 5 Jahre Laufzeit)
  • mehrere Google+-Cookies (unterschiedliche Laufzeiten bis zu 10 Jahre)
  • mehrere Facebook-Cookies (unterschiedliche Laufzeiten bis zu 2 Jahre)
  • mehrere Youtube-Cookies (unterschiedliche Laufzeiten bis zu 10 Jahre)
  • mehrere Valiton-Cookies (unterschiedliche Laufzeiten bis zu 10 Jahre)

Gegebenenfalls setzen ausgewählte Partner anonymisierte Cookies, die allerdings keine Identifizierung der Person des einzelnen Nutzer ermöglichen.

Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, bevor Cookies gespeichert werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie möglicherweise bei Ablehnung funktionsbezogener Cookies unsere Website nur eingeschränkt nutzen können.

Unsere Website benutzt den vInsight-Tracker, einen Webanalysedienst der Valiton GmbH, für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Nutzung unseres Angebots. Dabei werden lediglich anonyme Messwerte erhoben. vInsight verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen so genannte Cookies. IP-Adressen werden in dem Verfahren nur in gekürzter und dadurch anonymisierter Form gespeichert und verarbeitet. Ihre Identität bleibt immer geschützt, weil ein Personenbezug anhand der Messwerte mit keinem Mittel hergestellt werden kann.

Obwohl nur anonyme Daten erhoben und verarbeitet werden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Tracking zu deaktivieren. Bei gesetztem Opt-out-Cookie werden für diese Domain keine Trackingdaten durch den vInsight-Tracker erhoben. Bitte beachten Sie aber, dass Ihre Präferenzen verloren gehen, wenn Sie das Opt-out-Cookie löschen. Klicken Sie auf folgenden Link um Ihr Opt-out zu verwalten.

Sollte sich der Status bei Klick nicht ändern, wurden in Ihrem Browser vermutlich Cookies deaktiviert. Bitte aktivieren Sie Cookies für *.valiton.com und versuchen es erneut. Der Opt-out bezieht sich auf diesen Browser. Daher müssen Sie den OptOut für jeden Browser und/oder Computer separat verwalten.


4. Datenschutz beim Webtracking:

Unser Anbieter Webtrekk ist vertraglich verpflichtet, die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz zu beachten sowie die datenschutzrechtliche Sicherheit zu gewährleisten. Webtrekk ist verpflichtet, die Geheimhaltung gegenüber Dritten auch durch seine Mitarbeiter, sowie eingeschalteter Dritter sicherzustellen. Die Anonymität der Webshopbesucher wird gewährleistet, weil die IP-Adressen nicht gespeichert werden und die Daten auch nicht mit Namen oder anderen persönlichen Daten kombinierbar sind. Die Aufbewahrungsdauer der Webtracking-Ergebnisse ist unbegrenzt. Eine Weitergabe der Auswertung seitens computeruniverse an Dritte findet nicht statt, die Ergebnisse dienen lediglich der Optimierung unseres Webshops. Nähere Informationen zur Funktionsweise des Webtrackings durch die Webtrekk GmbH sowie die Möglichkeit, dem Webtracking durch die Webtrekk GmbH zu widersprechen, finden Sie unter http://www.webtrekk.com/de/index/datenschutzerklaerung.html.

Datenspeicherung Ihrer anonymisiert erfassten Besucherdaten widersprechen (WebTrekk)

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5. Verwendung von Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins") der sozialen Netzwerke facebook.com und google.com, welche von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA sowie der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben werden. Die Plugins sind an den jeweiligen Logos (Facebook: weißes "f" auf blauer Kachel oder ein "Daumen hoch"-Zeichen | Google+ blaues „+1“ auf grauem Hintergrund ) oder mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" sowie „Google +1 Plugin“ gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook und/oder Google auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook und/oder Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook und Google mit Hilfe dieses Plugins erheben und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung der Plugins erhalten Facebook und Google die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook und/oder Google eingeloggt, kann Facebook und/oder Google den Besuch Ihrem jeweiligen +1 oder Facebook Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook oder Google übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook oder Google sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Die Informationen zu Google +1 finden Sie hier: http://www.google.de/intl/de/privacy/plusone/ Wenn Sie Facebook- und/oder Googlemitglied sind und nicht möchten, dass Facebook und/oder Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook und/oder Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook und/oder Google ausloggen.

Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem "Facebook Blocker".

6. Wozu nutzt computeruniverse Ihre Daten?

Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse und Finanzdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und eventueller Rücksendungen. Ihre IP-Adresse speichern wir zusammen mit einer Bestellung nur bei berechtigtem Interesse. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur für Informations-Schreiben zu den Aufträgen und – sofern Sie nicht widersprechen - zur Kundenpflege sowie, falls gewünscht, für eigene Newsletter. Abrufe von Informationen werden pseudonymisiert zur Steuerung und Optimierung von Produkt- und Werbeangeboten auf unserer Website ausgewertet, die statistische Auswertung pseudonymisierter oder anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten und wird bspw. aus Systemsicherheitsgründen (zur Verhinderung von Missbrauch), zur Verbesserung der WebSite und zu Zwecken der Statistik gespeichert; dieser Speicherung können Sie jederzeit durch Löschung Ihres Online-Kundenkontos widersprechen.
Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zu anderen Zwecken nur, wenn Sie ausdrücklich dieser Verwendung, z.B. im Rahmen von Gewinnspielen oder bei der Teilnahme am computeruniverse Bonus- und Partnerprogramm, zugestimmt haben.

7. Werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben?

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir in bestimmten Fällen verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. Dies ist z.B. der Fall, wenn der Verdacht einer Straftat oder des Missbrauchs unserer Website gegeben ist. Wir sind dann verpflichtet, Ihre Daten an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.
Ansonsten werden Ihre Daten ausschließlich in unserer Datenbank und auf unseren Servern gespeichert. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestell- bzw. Serviceabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern, wie Deutsche Post, UPS, unsere Banken oder die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (z. B. bei Lastschrift oder Finanzkauf). In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung gemäß den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich auf das erforderliche Minimum.

Im Falle der Bezahlung per Kreditkarte werden die dafür notwendigen Daten (Kartenmarke, Kartennummer, Kartenprüfnummer, Gültigkeitsdatum) beim Dienstleister (Computop) gespeichert. Die rechtliche und inhaltliche Verantwortung für die Verarbeitung dieser Daten liegt beim Dienstleister. Der Dienstleister übermittelt an computeruniverse eine Referenznummer, welche die Gültigkeit der Kreditkarte signalisiert, jedoch keine Rückschlüsse auf die Kreditkartendaten ermöglicht. Die computeruniverse speichert keine Kreditkartendaten seiner Kunden

In unserem Bestellprozess bieten wir Ihnen fallbezogen optionale Produktversicherungen unseres Kooperationspartners Schutzklick (Fa. simplesurance GmbH, Greifswalder Str. 156, 10409 Berlin) an. Zum Zwecke der Vertragserfüllung und Gewährung des Versicherungsschutzes werden im Falle der Inanspruchnahme der optionalen Versicherung personenbezogene Daten aus dem Bestellprozess an den genannten Dienstleister übermittelt. Es handelt sich hierbei um Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere produktbezogene Informationen (Seriennummer des Produktes und Versicherungstarif). Schutzklick enthält Ihre Daten nur zu Zwecken der Vertragserfüllung.

8. Minderjährigenschutz

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter.

9. Sicherungsmaßnahmen zum Schutz der bei uns gespeicherten Daten

Sofern wir Daten erheben, speichern wir Ihre Daten auf besonders geschützten Servern in Deutschland und unter Umständen in Luxemburg. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung befasst sind.

Um einen Verlust oder Missbrauch der bei computeruniverse gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o.g. Sicherungsmaßnahmen von anderen, nicht im Verantwortungsbereich von uns liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten - auch wenn dies per E-Mail erfolgt - von Dritten mitgelesen werden. Wir haben technisch hierauf keinen Einfluss. Es liegt im Verantwortungsbereich des Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.

Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

10. Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung

Sie haben im Rahmen der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sofern einer Löschung gesetzliche, vertragliche oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige gesetzlich verankerte Gründe entgegenstehen, kann anstelle einer Löschung nur eine Sperrung Ihrer Daten erfolgen.

11. Widerruf von Einwilligungen

Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Inhalt der Einwilligung zur Auftragsbetreuung und Kundenpflege per E-Mail:

„An diese E-Mail-Adresse senden wir Ihre Bestellbestätigung, sowie bis auf Widerruf Mitteilungen über Auslieferung, Paketnummer, ggf. auftretende Verzögerungen und gelegentliche Informationen zur Kundenpflege.“

Inhalt der Einwilligung zur E-Mail-Werbung per Newsletter:

„Ja! Ich möchte gelegentlich bis auf Widerruf per E-Mail über Sonderaktionen, Gutscheine und Angebote von computeruniverse informiert werden!“

12. Kontakt

Bitte kontaktieren Sie uns um Ihre unter Klausel 10 genannten Rechte auszuüben oder falls Sie weitere Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben:


computeruniverse GmbH computeruniverse S.à r.l.
Jürgen Kempter Jürgen Kempter
Grüner Weg 14 9, Avenue Guillaume,
61169 Friedberg L-1651 Luxemburg
Fax: +49 6031 7910-200 Fax: +49 6031 7910-200
E-Mail: datenschutzbeauftragter@computeruniverse.net E-Mail: datenschutzbeauftragter@computeruniverse.net

Letzte Revision: 01.10.2014

(siehe auch Öffentliches Verfahrensverzeichnis)


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