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Please firstly contact one of the contact options listed below with any questions about or problems with a item from this manufacturer. A problem can often be solved directly without sending the item in. Defective goods can generally be sent straight to the manufacturer or a service centre. This is the fastest option for receiving the goods back ready to use.
 
Apple Herstellerservice
Apple Computer GmbH
Arnulfstraße 19
80335 München
De
 
Processing:   kann direkt über den Hersteller erfolgen
Warranty:   1 Jahr (verlängerbar auf 3 Jahre: http://www.apple.com/de/support/products/)
Website:     http://www.apple.com/de/
Apple Support- und Serviceoptionen     https://expresslane.apple.com/ProductSel...
Garantiebestimmungen:     http://www.apple.com/legal/warranty/hard...
Garantiedauer     http://www.apple.com/de/legal/statutory-...
AppleCare Support     0800 66 45 451 (Mo - Fr, 8:00 - 19:45 Uhr, Sa 10:00 - 17:45 Uhr)
 
Apple Produkte (außer iPhone)
Apple Service Point
Cyberport Services GmbH
ST Siebenlehn
Auf dem Versandweg 1
09603 Großschirma
De
 
Processing:   kann direkt über den Hersteller erfolgen
Warranty:   1 Jahr (verlängerbar auf 3 Jahre: http://www.apple.com/de/support/products/)
Website:     http://www.apple.com/de/
Garantiebestimmungen:     http://www.apple.com/legal/warranty/hard...
Garantiedauer:     http://www.apple.com/de/legal/statutory-...
Tel.:     0351 / 33 95 678 (Mo-Fr 9-18)
Fax:     0351 / 33 95 7750
E-Mail:     aasp@cyberport.de
 
PC-Systeme / iPod
Apple Repair Center
CARD services
Computer Autorisierter Reparatur Dienst GmbH
Katharina-Paulus-Straße 7
65824 Schwalbach am Taunus
De
 
Processing:   kann direkt über den Hersteller erfolgen
Warranty:   1 Jahr (verlängerbar auf 3 Jahre: http://www.apple.com/de/support/products/)
Telefon:     06196-56101-0 (Defekte Geräte können an das Apple-Service-Center eingeschickt werden (mit einer Rechnungskopie und einer detaillierten Fehlerbeschreibung))
Fax:     06196-56101-33
AppleCare Support:     0800 66 45 451 (Mo - Fr, 8:00 - 19:45 Uhr, Sa 10:00 - 17:45 Uhr)
E-Mail:     frankfurt@card-services.de
Website:     http://www.apple.com/de/
Garantiebestimmungen:     http://www.apple.com/legal/warranty/hard...
Garantiedauer:     http://www.apple.com/de/legal/statutory-...


This information is constantly being reviewed. However, it may still be the case that we receive the information about a change of hotline, address or processing information from the manufacturer at a later date.


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Manufacturer-related resources on the net:
  deutsch Apfeltalk Website (Deutsch)
  deutsch Apple Homepage (Deutschland)
  english Apple Homepage (International)
  deutsch iappfel.de Website: News + Forum zu Apple Produkten

Manufacturer-Support-related resources on the net:
  english Apple Support (International)

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e-mail: info@computeruniverse.net
Phone: +49 6031 7910-0 (Monday - Friday, 8am - 7pm and Saturday, 9am - 2pm GMT+01:00 Germany)

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