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1.
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Keine Beleidigungen oder Angriffe gegen Communitymitglieder, Dritte oder Institutionen.
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2.
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Keine Posts oder Links zu illegalen Themen (Warez, Cracks, Kopierschutzumgehung usw.).
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3.
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Das Posten von Personalien ist ohne Zustimmung der betroffenen Person nicht erlaubt!
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4.
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Nur thematisch passende Beiträge in den einzelnen Foren posten.
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5.
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Gemäßigte Wortwahl und guten Sprachstil anwenden. Keine Fäkalsprache oder Ähnliches, auch nicht in Profilnamen, dort auch keine Provokationen.
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6.
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Werbung ist unerwünscht (gegen die Erwähnung der eigenen Homepage spricht nichts), Headhunting ('auf Board ABC ist alles besser, besuchen Sie diese Seite') ebenso.
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7.
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Bei Links sollte die Problemlösung unmittelbar auffindbar sein, sonst sind sie kaum von Nutzen.
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8.
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Einen Beitrag nur einmal posten. Das Posten des gleichen Sachverhalts in mehreren Foren oder das erneute Posten eines Beitrags zur Erregung von Aufmerksamkeit und Thread-Pushing wird nicht gern gesehen.
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9.
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Aussagekräftige Thread-Titel wählen und das Problem möglichst genau beschreiben.
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10.
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Unnötige Beiträge vermeiden.
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11.
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Themen in Threads beibehalten. Entstehen neue Themen in einem Thread, ggf. neuen Thread öffnen.
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12.
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Erkundigen Sie sich im Zweifelsfall VOR der Veröffentlichung einer Kritik bei unserer Hotline oder unserem E-Mail-Kundenservice, ob es einen Grund für das Problem gibt. (z.B. kommt es häufig vor, dass bei Beschwerden über fehlende Mail-Antworten diese im Spam-Filter der Kunden hängengeblieben sind oder dass die Lieferzeitangaben auf unserer Website falsch verstanden wurden). Meist können vermeintliche Probleme schnell geklärt bzw. aufgeklärt werden und erscheinen dann in einem anderen Licht.
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13.
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Vermeiden Sie vage Behauptungen, unbegründete Anschuldigungen sowie Unterstellungen.
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14.
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Begründen Sie Ihre Kritik sachlich.
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15.
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Beachten Sie bitte, dass ein Problem im Einzelfall nicht bedeutet, dass dies der Regelfall ist. Vermeiden Sie Verallgemeinerungen.
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16.
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Beachten Sie bitte, dass wir auf Forum-Beiträge nicht immer sofort reagieren können, da das Forum nicht ständig überwacht wird. Eilige Fälle sind telefonisch oder per Mail meist schneller geklärt.
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17.
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Wir behalten uns vor, Forum-Beiträge, die gegen unsere Boardregeln verstoßen, unkommentiert zu löschen.
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18.
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Beiträge, die zur Klärung der Übermittlung persönlicher Daten (Adresse, Telefonnr, Mail-Adresse, Auskünfte zur Bonität oder Zahlungsfragen, etc.) bedürfen, werden aus Datenschutzgründen nicht öffentlich diskutiert. In solchen Fällen verlagern wir die Kommunikation auf E-Mail und entfernen die entsprechenden Beiträge, da diese nicht öffentlich beantwortet werden können.
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19.
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Werden Bonuspunkte zur Beantwortung von Fragen oder Beiträgen ausgeschrieben,
ist der Autor dazu verpflichtet, binnen 14 Tagen nach Erhalt der ersten Antwort
die ausgesetzten Bonuspunkte unter den einzelnen Antworten zu vergeben. Einzelne
Beiträge können dabei auch mit der vollen Punktzahl belegt werden. Läuft diese
Frist ohne Reaktion des Autors ab, verteilt computeruniverse.net nach eigenem Ermessen automatisch die
ausgesetzten Punkte (in der Regel zu gleichen Teilen) unter den vorhandenen
Antworten. Unqualifizierte Antworten werden nicht berücksichtigt.
Sollten binnen 4 Wochen keine oder lediglich grob unqualifizierte Antworten vorliegen
werden die Punkte dem Autor wieder gutgeschrieben.
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20.
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Verfasser eines mit Bonuspunkten als Belohnung versehenen Beitrags haben keinen Anspruch auf Erhalt ausgeschriebener Bonuspunkte.
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