Bonusprogramm FAQs

(1) Wie sammel ich Bonuspunkte?
(2) Wann werden Bonuspunkte freigegeben?
(3) Wie ist der Bonuspunkte-Kontoauszug aufgebaut?
(4) Kann ich mir mein Bonuspunkte-Guthaben auszahlen lassen?
(5) Wie verwende oder bekomme ich Bonuspunkte im Forum?
(6) Wie verfasse ich einen Erfahrungsbericht?
(7) Können Bonuspunkte nachträglich für bereits abgeschlossene Kaufvorgänge vergeben werden?

(1) F: Wie sammel ich Bonuspunkte?

A: Bonuspunkte bekommen Sie als Belohnung für verschiedene Aktionen im computeruniverse.net Web-Shop, z.B.:

wenn sie über den Warenkorb unserer Website Artikel aus unserem Sortiment kaufen (ausgenommen Bücher bzw. preisgebundene Artikel). Die jeweils an den Artikel gebundene Anzahl der Bonuspunkte wird bei dem jeweiligen Artikel angegeben.
wenn Sie Rezensionen und Erfahrungsberichte zu erworbenen Artikeln auf unserer Website veröffentlichen.
wenn Sie Antworten auf Forenbeiträge schreiben, die zuvor von den Autoren der Beiträge mit einer entsprechenden Belohnung in Form von Bonuspunkten belegt wurden.
wenn Sie eine eigene Website betreiben und als Partner von computeruniverse.net Käufer in unseren Shop leiten.
Durch Einsenden interessanter Links. Hinweise dazu finden Sie im Linkbereich der Produktdetailseiten.
im Rahmen verschiedener Sonderaktionen nach vorheriger Ankündigung.

(2) F: Wann werden Bonuspunkte freigegeben?

A: Die gesammelten Bonuspunkte werden Ihrem Konto vorläufig gutgeschrieben und abhängig davon, wie Sie diese Punkte erhalten haben, nach Prüfung freigegeben (zum Beispiel bei Erfahrungsberichten). Dazu wurde Ihr Kontoauszug mit einer entsprechenden Spalte ("noch nicht freigegeben") versehen.

Punkte, die durch den Kauf von Produkten vorläufig verbucht wurden, erhalten die Freigabe nach Bezahlung und erfolgter Auslieferung der Waren. Dem gegenüber werden Punkte, die durch das Erstellen von Erfahrungsberichten gesammelt werden, nicht erst vorgebucht, sondern direkt nach der qualitativen und quantitativen Betrachtung freigeschaltet.

Erst nach der jeweiligen Freigabe können Sie in Ihrem Konto über die Bonuspunkte verfügen! Diese werden dann in der Spalte "Effektive Punkte" auf Ihrem Kontoauszug gelistet.

(3) F: Wie ist der Bonuspunkte-Kontoauszug aufgebaut?

A: Auf Ihrem Bonuspunkte-Kontoauszug haben Sie immer einen aktuellen Überblick über Ihre gesammelten Bonuspunkte und über den jeweiligen Freigabe-Status.
Von vornherein absteigend nach Datum sortiert (neueste Einträge werden Ihnen zuerst angezeigt; die Sortierung kann jedoch nach Belieben umgestellt werden), finden Sie dort Ihre Bonuspunkte-Buchungen mit einem Hinweis auf die der Buchung vorangegangenen Aktion.

Immer am Kopf des Auszugs finden Sie den Endsaldo, der Ihnen anzeigt, wieviel Bonuspunkte verfügbar sind ("Effektive Punkte") und wieviel Punkte bislang lediglich vorgebucht sind und noch auf eine Freigabe warten ("noch nicht freigegeben"). (siehe auch Freigabe von Bonuspunkten)

(4) F: Kann ich mir mein Bonuspunkte-Guthaben auszahlen lassen?

A: Eine Bar-Auszahlung von Bonuspunten ist nicht möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die gesammelten Bonuspunkte in unserem Prämien-Shop gegen einen Gutschein einzulösen.

(5) F: Wie verwende oder bekomme ich Bonuspunkte im Forum?

A: Einsatz von Bonuspunkten:

Sie können im computeruniverse.net Forum Bonuspunkte von Ihrem Konto einsetzen, um von anderen Anwendern schneller die gewünschte Antwort auf Ihre Frage zu bekommen.
In dem Eingabeformular für Forenbeiträge finden Sie dazu ein entsprechendes Feld. Legen Sie dort einfach fest, ob und wieviel Bonuspunkte Sie als Belohnung auf eine zufriedenstellende Antwort vergeben möchten.
computeruniverse.net informiert Sie daraufhin über die eingegangenen Antworten. Nach eigenem Ermessen können Sie nun die als Belohnung ausgeschriebene Anzahl Bonuspunkte vergeben. Dabei können Sie diese auch anteilig auf verschiedene Beiträge aufteilen.

A: Bonuspunkte verdienen:

Natürlich können Sie sich dementsprechend auch Bonuspunkte verdienen, indem Sie auf mit Bonuspunkten versehene Beiträge antworten.

Wichtiger Auszug aus den computeruniverse.net Boardregeln:

Für Autoren:
Werden Bonuspunkte zur Beantwortung von Fragen oder Beiträgen ausgeschrieben, ist der Autor dazu verpflichtet, binnen 14 Tagen nach Erhalt der ersten Antwort die ausgesetzten Bonuspunkte unter den einzelnen Antworten zu vergeben. Einzelne Beiträge können dabei auch mit der vollen Punktzahl belegt werden. Läuft diese Frist ohne Reaktion des Autors ab, verteilt computeruniverse.net automatisch die ausgesetzten Punkte zu gleichen Teilen unter den vorhandenen Antworten.

Für Verfasser von Antworten:
Verfasser eines mit Bonuspunkten als Belohnung versehenen Beitrags haben keinen Anspruch auf Erhalt ausgeschriebener Bonuspunkte.

(6) F: Wie verfasse ich einen Erfahrungsbericht zu einem bestimmten Produkt?

A: Klicken Sie auf der Detailseite eines Artikels unterhalb des Warenkorb-Knopfes auf den Reiter "Kommentare" und daraufhin auf den Link "Erfahrungsbericht zu diesem Produkt verfassen".

(7) F: Können Bonuspunkte nachträglich für bereits abgeschlossene Kaufvorgänge vergeben werden?

A: Ein nachträgliches verbuchen von Bonuspunkten - z.B. wenn Sie erst nach dem Kauf eines Artikels von dem Bonusprogramm erfahren haben - ist aus abwicklungstechnischen Gründen leider nicht möglich.